Уважаемые покупатели!
Благодарим Вас за выбор продукции FarCar.
Мы работаем непосредственно с производителями товаров и предоставляем прямую гарантию на всю продукцию нашего каталога.
В случае возникновения проблем с оборудованием по вине завода-изготовителя наш гарантийный отдел произведет ремонт и восстановление работоспособности изделия.
При возникновении технической неисправности Вам необходимо, в первую очередь, позвонить нашим специалистам для предварительной консультации и диагностики проблемы: иногда восстановить работоспособность изделия возможно без снятия с автомобиля, на месте.
Чтобы избежать повреждения товаров при монтаже рекомендуем обращаться к мастерам с должной квалификацией.
Инсталляцию любых товаров нашего магазина Вы можете заказать как дополнительную услугу: опытные специалисты произведут установку гарантированно качественно, не повредят детали Вашего автомобиля и вместе с Вами убедятся в исправности приобретенного устройства.
Все товары нашего каталога подключаются и монтируются без нарушения штатной проводки, сохраняют гарантию на автомобиль, дополняют его функциональность и расширяют технические возможности транспортного средства.
Предпродажная проверка.
Все головные устройства перед продажей проходят этап тестирование на предмет заводского брака.
Проверяется работоспособность:
- Дисплея и тачскрина
- Усилителя звука
- Радио тюнера
- Wi-Fi модуля
- Bluetooth модуля
- GPS модуля
Условия обмена и возврата.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течении 14-ти дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида изделия: отсутствие следов установки и эксплуатации, сколов, царапин, механических повреждений, так же должна быть сохранена полная комплектация товара и упаковочные материалы.
Гарантия.
На все наши устройства предоставляется гарантия 12 месяцев.
Отказ в гарантийном обслуживании.
- Присутствие механических повреждений.
- Нарушены заводские пломбы.
- Внесены изменения в электрическую схему устройства.
- Неисправность изделия, вызванная неквалифицированным подключением к бортовой сети автомобиля.
- Отсутствие гарантийного талона.
- В случае с Головным устройством на Android - установка ROOT прав и внесение изменений в программное обеспечение устройства.
Почта гарантийного отдела: farcarmanager@yandex.ru
Телефон гарантийного отдела
+7 916 020 78 63