Уважаемые покупатели!
 

Благодарим вас за выбор продукции Farcar.
 Мы подготовили на Яндекс Диске прошивки и инструкции по настройке оборудования.
 

Обратите внимание: мы работаем непосредственно с производителями товаров и предоставляем прямую гарантию на всю продукцию нашего каталога.
В случае возникновения проблем с оборудованием по вине завода-изготовителя наш гарантийный отдел произведет ремонт и восстановление работоспособности изделия.
При возникновении технической неисправности Вам необходимо, в первую очередь, позвонить нашим специалистам для предварительной консультации и диагностики проблемы.
Чтобы избежать повреждения товаров при монтаже рекомендуем обращаться к мастерам с должной квалификацией.
Инсталляцию любых товаров нашего магазина Вы можете заказать как дополнительную услугу: опытные специалисты произведут установку гарантированно качественно, не повредят детали Вашего автомобиля и вместе с Вами убедятся в исправности приобретенного устройства.
Все товары нашего каталога подключаются и монтируются без нарушения штатной проводки, сохраняют гарантию на автомобиль,
дополняют его функциональность и расширяют технические возможности транспортного средства.

Предпродажная проверка.
Все головные устройства перед продажей проходят этап тестирование на предмет заводского брака.
Проверяется работоспособность:
- Дисплея и тачскрина
- Усилителя звука
- Радио тюнера
- Wi-Fi модуля
- Bluetooth модуля
- GPS модуля

Условия обмена и возврата.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течении 14-ти дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида изделия: отсутствие следов установки, сколов, царапин, механических повреждений, так же должна быть сохранена полная комплектация товара и упаковочные материалы.
Просим обратить особое внимание на товарную категорию "штатные головные устройства" - эта категория относится к технически-сложным товарам, на нее не действует возврат по причине "не понравился".
Однако, мы можем пойти на уступки Покупателю при условии сохранения товарного внешнего вида изделия, отсутствия следов установки в автомобиль и полного комплекта оборудования. Допускается подключение устройства для проверки "на проводах",  без крепежа в штатное место.
Если магнитола уже была установлена в посадочное место, или перепрошита, или имеет какие-либо следы эксплуатации - на нее распространяется
только гарантийная форма обслуживания.

Гарантия.
На все наши устройства предоставляется гарантия 12 месяцев.

Отказ в гарантийном обслуживании.

• Присутствие механических повреждений.
• Нарушены заводские пломбы.
• Внесены изменения в электрическую схему устройства.
• Неисправность изделия, вызванная неквалифицированным подключением к бортовой сети автомобиля.
• Полная или частичная потеря работоспособности изделия, вызванная неисправной электрической системой автомобиля.
• Отсутствие гарантийного талона.
• В случае с Головным устройством на Android - установка ROOT прав и внесение изменений в программное обеспечение устройства.

Службы технической поддержки и гарантийного обслуживания FarCar:
тел +7 (495) 445-65-55

Покупатели из Волгограда, заказавшие мультимедийную систему через наш сайт или магазин "АвтоСтарт" производят гарантийное обслуживание по адресу:
Волгоград, ул. Ангарская 184, оф. №17.
Время работы: Пнд - Птн с 10 до 18 ч. без перерыва на обед. 
тел +7 (905) 334-37-64