БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ИНТЕРЕС К НАШЕМУ АССОРТИМЕНТУ ПРОДУКЦИИ.
 

Мы работаем непосредственно с производителями товаров и предоставляем прямую гарантию на всю продукцию нашего каталога.
В случае возникновения проблем с оборудованием по вине завода-изготовителя наш гарантийный отдел произведет ремонт и восстановление работоспособности изделия.
При возникновении технической неисправности Вам необходимо, в первую очередь, позвонить нашим специалистам для предварительной консультации и диагностики проблемы: иногда восстановить работоспособность изделия возможно без снятия с автомобиля, на месте.
Чтобы избежать повреждения товаров при монтаже рекомендуем обращаться к мастерам с должной квалификацией.
Инсталляцию любых товаров нашего магазина Вы можете заказать как дополнительную услугу: опытные специалисты произведут установку гарантированно качественно, не повредят детали Вашего автомобиля и вместе с Вами убедятся в исправности приобретенного устройства.
Все товары нашего каталога подключаются и монтируются без нарушения штатной проводки, сохраняют гарантию на автомобиль,
дополняют его функциональность и расширяют технические возможности транспортного средства.

Предпродажная проверка.
Все головные устройства перед продажей проходят этап тестирование на предмет заводского брака.
Проверяется работоспособность:
- Дисплея и тачскрина
- Усилителя звука
- Радио тюнера
- Wi-Fi модуля
- Bluetooth модуля
- GPS модуля

Условия обмена и возврата.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течении 14-ти дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида изделия: отсутствие следов установки, сколов, царапин, механических повреждений, так же должна быть сохранена полная комплектация товара и упаковочные материалы.
Просим обратить особое внимание на товарную категорию "штатные головные устройства" - эта категория относится к технически-сложным товарам,
на нее не действует возврат по причине "не понравился".
Однако, мы можем пойти на уступки Покупателю при условии сохранения товарного внешнего вида изделия, отсутствия следов установки в автомобиль
и полного комплекта оборудования. Допускается подключение устройства для проверки "на проводах",  без крепежа в штатное место.
Если магнитола уже была установлена в посадочное место, или перепрошита, или имеет какие-либо следы эксплуатации - на нее распространяется
только гарантийная форма обслуживания.

Гарантия.
На все наши устройства предоставляется гарантия 12 месяцев.

Отказ в гарантийном обслуживании.
Присутствие механических повреждений.
Нарушены заводские пломбы.
Внесены изменения в электрическую схему устройства.
Неисправность изделия, вызванная неквалифицированным подключением к бортовой сети автомобиля.
Отсутствие гарантийного талона.
В случае с Головным устройством на Android - установка ROOT прав и внесение изменений в программное обеспечение устройства.

Адрес гарантийного отдела:
Москва, Измайловское шоссе 28, офис 12  
Email: farcarmanager@yandex.ru  тел: +7 (495) 445-65-55,  +79160207863

Покупатели, заказавшие мультимедийную систему через наш сайт или магазин "АвтоСтарт"
могут производить гарантийное и сервисное обслуживание в нашем офисе: ул. Ангарская 184, оф. №17.
Время работы: Пнд - Птн с 10 до 18 ч. без перерыва на обед.